La red social Reddit salió a bolsa el pasado 21 de marzo y, desde entonces, sus cifras han sido un éxito. Reddit es constantemente una de las páginas con mayor tráfico de EE UU, con 131 millones de usuarios semanales, según datos de la empresa. En España, sin embargo, está muy alejado de YouTube, Instagram o incluso LinkedIn en las búsquedas de Google desde hace tiempo. Hay varias explicaciones posibles para esta diferencia. Pero sobre todo se debe a la distancia entre el inglés y el resto de idiomas: hay los mismos usuarios semanales en todo el mundo (136 millones) que en EE UU. Es una comunidad anglocéntrica.
Reddit es una organización social roja en foros temáticos basados en el anonimato. Los usuarios se encuentran en millones de comunidades tan dispares y específicas como la de vivir solo, los memes, la diabetes o el odio a los coches. La moderación de cada comunidad voluntaria y otorga un espacio donde seres humanos de verdad resuelven las inquietudes de sus compañeros o camaradas. En muchas búsquedas de Google, los resultados más confiables están disponibles en una fila de Reddit. En España, la comunidad más grande es España, que es toda en español, con 657.000 suscriptores y que ha crecido un 97% de suscriptores en el último año, según la compañía. Los siguientes son r/lmdshow yr/ubius, de ellos serpentinas Illojuan y Rubius. La compañía afirma que el humor y los videojuegos son los ámbitos más populares en España. En español, las mayores Comunidades son r/México, r/Argentina yr/fútbol, que ha crecido un 156% en los últimos 12 meses.
Con su entrada al mercado de valores, Reddit ve una oportunidad obvia de crecer: “Durante los últimos tres meses de 2023, aproximadamente el 50% de los recién llegados [usuarios de Reddit] Visitaron la plataforma fuera de Estados Unidos. Más del 90% de todas las publicaciones de Reddit se realizan en inglés”, dice la empresa en la documentación previa a su cotización en bolsa. Esta distancia entre los usuarios ingleses y no estadounidenses tiene margen de crecimiento. El mercado español es uno de sus objetivos porque ha experimentado un crecimiento orgánico, explica la compañía en el país, aunque no incluye datos totales de usuarios. Reddit tiene tres vacantes en LinkedIn para España: cargadas de crecimiento, contenido y comunidad. Cuenta con otros 15 puertos para Europa aunque, excepto Italia, la mayoría son cargas técnicas para sus ubicaciones en Dublín y Amsterdam.
A pesar de toda esta historia reciente, Reddit se fundó en 2005: un año después de Facebook, el mismo año que YouTube y un año antes que Twitter. Tiene años de experiencia para conquistar mercados internacionales, al igual que sus competidores. ¿Por qué en el caso español no lo tuvo? Estas son algunas de las causas.
1. Forocoches y Menéame: España ya tenía sus foros
Forocoches es el mayor foro en español del mundo. Nacido en 2003, dos años antes que Reddit. Su fundador, Alex Marín ilitrosy Edu, que aborda marketing y negocio, cree que el hábitat es clave en su éxito: “España es muchas costumbres y Forocoches al final no es sólo una comunidad, hasta un poco la barra de internet en España, con lo que desde hace tiempo llega un bar nuevo al barrio, al final toda la vida es la que sigue triunfalmente porque es lo importante para el país, lo que está regado en la cultura. Además ya estamos llenos de redes sociales, americanas y chinas, con lo que el foro se siente aún más de aquí«, Él dice.
Aunque existen muchas diferencias, el internauta español que busca consejos y opiniones de otras personas se encuentra en los foros. Sus usuarios y comunidades son menos diversos que los de Reddit y no sólo tienen moderación, sino que ocupan parte de este espacio: “Mi hipótesis es que Forocoches hace la función de Reddit en español”, dice Clara Juárez, investigadora de la Universidad de Viena . “Es cierto que hay mensajes con contenido intolerante, pero también hay muchos que no lo son. También hace esta función consultoría. Durante mi investigación conocí participantes en Reddit y Forocoches, a pesar de los troli, y encontré un sentimiento similar de comunidad y apoyo en ambas”, añade.
Precisamente en 2005 surgió en España Menéame. Es una plataforma que te permite votar artículos. Reddit también tiene esta característica: cada publicación recibe votos y las que tienes más se ordenan en otra página que Reddit llama «la puerta de enlace a Internet». Esto lo hizo específicamente Menéame, según Ricardo Galli, su fundador: “Cuando vi Menéame en diciembre de 2005, Digg [una plataforma de EE UU que se centraba en votaciones] era más popular y nadie conocía Reddit. Pero muchas cosas de Meneáme estuvieron mucho más en Reddit. Hay muchas cosas que implementamos en Menéame que eran de Reddit”, dice.
Forocoches, Menéame y otros foros como Cotilleando ocupan un espacio que Reddit nunca pretendió conquistar fuera de EE UU en esos años. Luego leí en Twitter: “Nuestro entendimiento y yo éramos Twitter en esos años”, grabado por Galli.
Estos tienen una gran excepción en Reddit: los moderadores. Reddit cuenta con miles de voluntarios que amenizan la conversación y monitorean qué y cómo hablan todos. subreddit o comunidad. Esto creó un proyecto distinto, aunque, por supuesto, Reddit también tiene comunidades tóxicas con moderadores laxos. Reddit ha mantenido su respuesta a casos controvertidos con nazis o acosadores y la empresa ha intentado intervenir.
También es una página distinta: “Reddit es una comunidad muy diferente a espacios como Forocoches, Meneáme o Twitter”, dice Natalia, quien modera varias comunidades importantes en español desde hace una década con el nombre “un_redditor”. “Lo que moderamos lo hacemos por motivación personal. Pedimos un espacio mejor, moderado, libre de discriminación y sin desinformación. Ninguna otra plataforma es moderadamente buena, porque las plataformas quieren maximizar el tráfico. Eso si prioriza la decencia. Si quieres una cámara ecológica, mira Twitter. Si quieres toxicidad y desinformación visita Forocoches o Burbuja(.)info. Aquí no toleramos estas cosas”, afirma.
2. Todo está en inglés
Si alguien está en Reddit, todo estaba en inglés. Fue otro gran problema. “Reddit siempre ha tenido un gran obstáculo debido al idioma. Antes sólo participantes españoles que saben inglés”, afirma Natalia.
A finales de 2023, Reddit anunció que su sistema de sugerencias para que se unieran nuevas comunidades se basaría en la ubicación de los usuarios y las tendencias locales: Bollywood y el cricket en India, la Liga de Campeones en Alemania y el Masters de París en Francia. Antes era global y predominaban los ingleses.
El problema no era sólo el lenguaje, sino también el enfoque cultural: “La naturalidad de Reddit era bastante más editorial y menos social que otras grandes redes”, afirma Antonio Ortiz, analista tecnológico de Error500. «Se trajo a Reddit la agenda de contenidos en inglés», añadió.
Natalia dice que los moderadores están tratando de “recuperar” las comunidades locales, como ciudadanos de una ciudad turística que reclaman una plaza para su uso y la donan a los turistas: “Las Comunidades que no permiten contenido en inglés crecen mucho. Modero r/Barcelona donde decidimos enviar el contenido turístico a ar/AskBarcelona para recuperar la comunidad para el contenido local. Hasta hace poco era una comunidad principalmente para expatriados, pero la participación castellana y catalana ha sido un éxito. O r/Tenerife era para guiris y ahora es un sitio único con memes de vecinos y conversaciones que no existen en otros lugares”, afirma Natalia.
3. La empresa no fue lijada.
En 2014, los famosos círculos sectoriales y geográficos de Podemos se organizaron en Reddit, de alguna manera llamado Plaza Podemos. Era un proyecto distinto, pero no siempre y la empresa estaba muy interesada: “En ese momento lo usé porque no tenía ningún otro software que permitiera formar este tipo de participación abierta y de descenso tan fácilmente”, dice Miguel Arana, mi profesor en la Universidad de Cranfield (Reino Unido) y por tanto implicado en esta actividad en Podemos. “Fue una fase quincemayista, con mucha gente opinando. Incluso estas cosas estaban centralizadas por algo pragmático”, dice Julián Macías, a quien alguna vez se le confiaron los rojos en Podemos.
Reddit ha hecho intentos más concretos de aterrizar en Europa. Ortiz recuerda haber tenido tres años de reuniones con gente de la plataforma: “Stuvieron tocando grupos de medianos europeos porque iban ha lanzado versiones en Europa y pedirán contactar con su ayuda: un sistema de comentarios integrado con Reddit o integrar botones de compartir en Reddit y ellos pagarte algo. Fue muy exploratorio y como fue. Aprendí que Europa era muy complicada, cada país con su propia lengua, con su propia legislación aparte de la marca europea”, explica Ortiz. Y desde entonces, poco más. Ahora la empresa parece querer intentar hacerlo.
4. Mantén tus reglas que lo complican
Reddit mantiene su tono, rutinas, bromas y curiosidades. Pasa en todas las redes, pero poner una foto o un tutorial para que lo vea todo el mundo es más fácil que buscar una comunidad y contar algo concreto.
«Reddit requiere habilidades específicas», dice Ariadna Matamoros, profesora de la Universidad Tecnológica de Queensland en Australia. “Tienes tu propia cultura con normas implícitas y eres un poco tonto si no conoces las normas de la plataforma. Esto también es un bar”, añade.
Entonces, si bien otros foros nativos son necesarios para ti y en español, no tienes que correr muchos riesgos. Ahora Reddit estoy esperando para ganar espacio.
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